Возврат денег
Обновлено 5 октября 2026 г.
Мы хотим, чтобы вам нравились Бумики. Если нет — вы можете вернуть деньги. Перевод для удобства; при расхождениях действует английская версия.
Наше обещание
- 14 дней — полный возврат. Попросите в течение 14 дней после любого платежа — первого, платежа после пробного периода или продления, — и мы вернём всю сумму. Объяснять причину не нужно.
- Пробный период бесплатен. Отмените до его конца — и ничего не спишется.
- После 14 дней мы обычно не возвращаем остаток периода, но вы можете в любой момент отменить подписку, чтобы она не продлевалась, и пользоваться до конца периода. Если что-то пошло не так по нашей вине (например, игра у вас не работала), напишите нам — мы всё исправим, в том числе вернём деньги, если это честно.
Это не ограничивает ваши права по закону. В Великобритании и ЕС у вас есть 14 дней, чтобы отказаться от цифровой услуги; поскольку Бумики начинают работать сразу по вашей просьбе, это право действует так, как описано выше.
Как вернуть деньги
Заказы оформляет наш онлайн-реселлер Paddle.com — продавец (Merchant of Record) по всем нашим заказам; возвраты делает он. Чтобы попросить возврат:
- Зайдите на paddle.net, найдите заказ по почте, которую указывали, и запросите возврат; или
- Ответьте на чек от Paddle; или
- Напишите нам на hello@boomiki.com — мы оформим возврат через Paddle.
Деньги возвращаются тем же способом оплаты, обычно за 5–10 рабочих дней, в зависимости от банка.
Вопросы
Пишите на hello@boomiki.com или см. Контакты. Полные условия — в Условиях использования.